배송 정책

配送ポリシー

■ 配送対象地域
現在、SEKIMONOは日本国内への配送を承っています。利用可能な配送方法、送料および配送見込みは、注文確定前にチェックアウト画面でご確認ください。

■ 製作期間と発送元
SEKIMONOの全14作品は受注制作です。ご注文および決済確認後、製作に通常約3〜7日をいただきます。製作完了後、中国・江蘇省無錫市より発送します。製作期間と、発送後の輸送期間は別にかかります。

■ 配送方法・輸送期間
発送後の輸送期間は、選択した配送方法、配送先、通関状況および配送会社の事情により異なります。表示されるStandardおよびExpressの輸送日数は、製作期間を含む注文後の総到着日数ではありません。最終的な配送方法、送料および配送予定はチェックアウト画面に表示される内容をご確認ください。

■ 送料
送料は配送方法と注文内容に応じて計算され、注文確定前にチェックアウト画面で表示されます。送料無料の条件が表示される場合も、チェックアウト画面の内容が優先されます。

■ 関税・輸入税等
中国から発送する商品について、配送先の法令により関税、輸入税、通関手数料その他の費用が発生する場合があります。発生する費用の取扱いは、チェックアウト時の表示または配送条件をご確認ください。

■ 配送先住所
配送先情報に誤りまたは不足がある場合、配送が遅延または返送される可能性があります。注文後に誤りに気付いた場合は、できるだけ早くsekimono@outlook.comまでご連絡ください。発送後は配送先を変更できない場合があります。

■ 配送遅延・未着
天候、自然災害、航空便、通関、繁忙期、配送会社の事情その他当店の合理的な管理を超える事由により、配送が遅延する場合があります。発送通知後、想定される期間を大幅に過ぎても商品が届かない場合は、注文番号を添えてsekimono@outlook.comまでご連絡ください。

■ 破損・誤配送
配送中の破損、明らかな不良、誤配送または数量不足があった場合は、商品到着後7日以内に、注文番号、商品の状態・外箱・梱包状態が確認できる写真および問題の内容を添えてご連絡ください。確認後、交換、再発送、返金その他適切な対応をご案内します。詳細は返品・返金ポリシーをご確認ください。

■ お問い合わせ
SEKIMONO
メール：sekimono@outlook.com
電話：+86 131 4450 0002